Términos y condiciones
1. Información de la compañía
SPA-ES es un nombre comercial usado por SPA-ESPANA Ltd, oficina registrada en 2, Wraysbury Park Drive, Emsworth, Hampshire PO10 7UU England para la venta de recambios de mini piscinas online. Numero de registro de la compañía: 8435349; numero de registro VAT: GB 157 4029 10. Política de privacidad de GDPR.
2. Horas de comercio
Nuestros teléfonos están disponibles de lunes a viernes, de 9.00 de la mañana a 5.00 de la tarde (hora en Inglaterra) (excepto dias festivos). Nuestro objetivo es devolver las llamadas en un plazo de 24 horas si se han dejado mensajes en el contestador automatico.
3. El contrato entre nosotros
Debemos recibir el pago de la totalidad del precio por la mercancia que usted solicite, antes de que su pedido sea aceptado. Una vez recibido el pago,le confirmaremos que su pedido ha sido aceptado enviandole un correo electrónico a la dirección de correo facilitada en su formulario de pedido. Esta aceptación de su pedido hace que se genera la existencia de un contrato legal entre las dos partes.
4. Precios
4.1. Los precios de los artículos pedidos son los expuestos en la página Web.
4.2. Se requerirá un pago extra por el envió y podría no ser posible enviar a algunas áreas. Nuestras tarifas de envío se exponen en la página Web.
5. Sus derechos para cancelar el contrato
5.1. Puede cancelar su contrato con nosotros en cualquier momento siempre que sea anterior al final del séptimo día laborable desde el momento en el que reciba los artículos pedidos. No es necesario darnos ninguna razón de cancelación del contrato ni recibirá ninguna penalización.
5.2. No puede cancelar el contrato si ha sacado del envoltorio sellado en el que se le envió cualquier software de ordenador
5.3. Para cancelar su contrato debe notificárnoslo por escrito o por correo electrónico a info@spa-es.es
5.4. Si ha recibido los artículos previo a la cancelación de su contrato, entonces excepto bajo la cláusula 5.2., no tiene derecho a la cancelación del contrato. Debe reenviar los artículos a nuestra dirección de contacto corriendo con los gastos de envío y bajo su responsabilidad. Si cancela su contrato pero ya hemos procesado los artículos para envío no debe desenvolver los artículos y debe enviarlos de nuevo a nuestra dirección de contacto corriendo con los gastos de envío y bajo su responsabilidad tan pronto como sea posible.
5.5. Una vez notificados de la cancelación de su contrato cualquier cantidad pagada a nosotros de su tarjeta de debito o crédito será repuesta a su cuenta tan pronto como sea posible y en cualquier caso en 30 días desde su pedido SIEMPRE QUE los artículos en cuestión se devuelvan por usted y sean recibidos por nosotros en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Si no devuelve los artículos enviados a usted o no paga los gastos de envío estaremos en derecho de deducir los costes directos de recuperación de los artículos de la cantidad cargada a usted.
5.6. Cualquier articulo devuelto antes de los 7 días iniciales necesitaran permiso por escrito nuestro, e incurrirá en un cargo de stock del 20%, además de los cargos de devolución. Cualquier acuerdo fuera de los 7 días iniciales será a nuestra discreción.
6 Cancelación por nosotros.
6.1. Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato con nosotros si:
6.1.1. Tenemos stock insuficiente para enviar los artículos que usted ha pedido.
6.1.2. No enviamos artículos a su zona o
6.1.3. uno o mas de los artículos pedidos se ha listado bajo un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error en la información de precios recibida por nosotros de nuestros proveedores.
6.2. Si cancelamos su contrato le notificaremos por correo electrónico y cargaremos en su cuenta cualquier suma deducida por nosotros de su tarjeta de debito/crédito tan pronto como sea posible pero en cualquier caso dentro de los treinta días de su pedido.
7. Envió de sus artículos
7.1. Enviaremos los artículos pedidos a la dirección dada por usted en “Envio” a la hora de hacer su pedido.
7.2. Nuestro periodo de entrega es normalmente de dos a cinco días laborables desde el proceso del pedido. SPA-ES dependerá de los servicios postales de entrega de empresas empleadas. Nuestro servicio de estado de envío es solo un estimado. Siempre intentaremos asegurar que su pedido se recibe a tiempo pero no seremos responsables por envío tardío más allá de nuestro control o pérdida consecuente. Todos nuestros envíos serán seguidos y su número de seguimiento estará disponible bajo requerimiento.
7.3. Será el propietario de los artículos pedidos una vez entregados. Una vez sean entregados serán su responsabilidad y no nos haremos responsables de su perdida o destrucción.
8. Responsabilidad
8.1. Si los artículos enviados no corresponden a los que pidió o tienen taras o el envío ha sido de una calidad incorrecta no tendremos responsabilidades a menos que usted nos notifique por escrito el problema a nuestra dirección postal en los diez días laborables que siguen al envío de los artículos en cuestión.
8.2. Si no recibe los artículos pedidos por usted en los treinta días siguientes a la fecha en la que usted los pidió no asumiremos responsabilidades a menos que nos notifique por escrito el problema a nuestra dirección de contacto dentro de cuarenta días de la fecha en la cual pidió los artículos.
Si nos notifica un problema bajo estas condiciones nuestra única obligación será a su opción.
8.2.1. Rectificar cualquier carencia o no envío.
8.2.2. Reemplazar o reparar cualquier articulo dañado o con taras o
8.2.3. Rembolsar la cantidad pagada por los artículos en cuestión de la manera que elijamos.
8.3. Amparados por ley no seremos responsables de ninguna perdida, o gastos indirectos o consecuentes (incluyendo perdidas de beneficios de negocio o reputación) que surjan de cualquier problema que nos notifique bajo esta condición y no asumiremos responsabilidades para pagar ningún dinero a modo de compensación mas allá del reembolso de la cantidad pagada por usted por los artículos en cuestión bajo la cláusula 8.2.
9. Garantía
Todos los artículos y productos disponibles a través de esta página Web tienen una garantía de 24 meses. Una instalación incorrecta incurrirá en la retirada de la garantía. Esta garantía cubre los costes de de las piezas y el envío de las piezas solo consecuentes a perdidas indirectas, por ejemplo: mano de obra, pérdida de ganancias o daños no serán responsabilidad de SPA-ES. Si no estuviera disponible una pieza de repuesto dentro del periodo de garantía se ofrecerá una alternativa o un reembolso parcial
10. Descripción
Piezas, imágenes y textos descriptivos se usan solo de guía. SPA-ES no es responsable de la mala interpretación de un producto. Nuestras imágenes y textos se usaran siempre para describir los productos de la mejor manera posible.
11. Copyright
Todas las imágenes, textos, diseños y formatos son propiedad original de SPA-ES. El robo de copyright se toma de manera extremadamente seria por SPA-ES y el material tomado de www.spa-es.es [sin previo aviso por escrito] será tratado como robo de copyright y se incurrirá en acciones legales. Nuestros representantes y abogados monitorizaran y actuaran sobre cualquiera de estos casos sin previo aviso.
12. Avisos
Todos los avisos, a menos que sea especificado expresamente en estos Términos y Condiciones, deben ser por escrito y enviados a nuestra dirección postal a Spa-Espana, 2 Wraysbury Park Drive, Emsworth, Hampshire PO10 7UU England UK y todos nuestros avisos a usted serán mostrados en nuestra pagina Web de vez en cuando
13. Eventos más allá de nuestro control
No seremos responsables de ningún fallo de envío de los artículos pedidos o cualquier demora, daño o defecto de los artículos debidos a cualquier eventualidad o circunstancia mas allá de nuestro control razonable incluyendo sin limitación, huelgas, cierres y otras disputas industriales, averías de sistemas o accesos a la red, inundaciones, incendios, explosiones o accidentes
14. Invalidez
Si cualquiera de las partes de estos Términos y Condiciones fuera inejecutable [incluyendo cualquier provisión en la cual excluimos nuestra responsabilidad hacia usted] la ejecutabilidad de cualquiera de las otra partes de estos Términos y Condiciones no se vera afectada.
15. Privacidad y datos personales
Acepta y esta de acuerdo en acogerse a los términos de nuestra Política de Privacidad por la cual SPA-ES respetara en todo momento la privacidad de los datos personales introducidos en la pagina Web. Su información personal no será compartida con terceras partes. Todas las informaciones de pago introducidas en nuestra pagina Web es procesada mediante un proceso de pago seguro y ninguno de sus detalles de pago serán guardados por SPA-ES.
16. Quejas
Aun mientras estando orientados a dar el mejor servicio posible, escucharemos felizmente cualquier queja que pueda tener, le pedimos que nos escriba o mande un correo electrónico, pero responderemos también a quejas por teléfono.
17. Derechos de terceros
Excepto para nuestros directores, empleados o representantes afiliados, una persona que no forma parte de este acuerdo no tiene derecho, según el Acto de contratos de Reino Unido 1999 (Derechos de terceros), a ejecutar cualquier de los términos de este acuerdo pero no afecta a cualquier derecho o remedio de terceros que exista o este disponible aparte de ese Acto.
18. Ley Gobernante
El contrato entre nosotros será gobernado por e interpretado de acuerdo con las leyes inglesas y las cortes inglesas tendrán jurisdicción para resolver cualquier disputa entre nosotros.
19. Acuerdo total
Estos términos y condiciones junto con nuestros precios de página Web actuales, detalles de envío, datos de contacto y política de privacidad contienen nuestro acuerdo total en relación a la provisión de artículos de nosotros a usted. Nada hablado por ningún representante comercial por parte nuestra se debería entender como una variación de estos términos y condiciones o como una representación autorizada sobre la naturaleza o calidad de cualquiera de los artículos ofrecidos a la venta por nosotros. Excepto por fraude o mal interpretación fraudulenta, no seremos responsables por la no veracidad o mal interpretación de tales representaciones.
20. Uso de esta pagina y sumario
Esperamos que disfrute su experiencia usando la página Web de SPA-ES. Apreciamos cualquier comentario que pueda tener y estamos siempre dispuestos a mejorar y ampliar nuestro servicio.
Gracias de nuevo por elegir SPA-ES.
